Information
• Beliebige Anzahl definierter Merkmale pro Person/Organisation
• Beliebige Anzahl Adressen pro Person/Organisation
• Beliebige Anzahl Ausschlusskriterien pro Person/Organisation
• Beziehungen zwischen Personen und Organisationen abbildbar
• Individual-Kommunikations-History
• Komplette Financial-History
• Scoring-Profile zur Beschreibung dynamischer Verhaltensmuster
• Verhaltensstatistik
Marketing-Aktivitäten bzw. Fundraising-Aktionen
• Planen und Durchführen von Mailings, Telefon-Aktionen,
Internetkampagnen und Events
• Definieren und Managen von Bindungsprogrammen
• Merchandising
Selektion
• Dreistufiges Kampagnenmodell
• Selektion gespeicherter Informationen in beliebiger Kombination
• Selektionstester
• Speicherbare Kriteriensets
• Standard-Ausschlusskriteriensets
Financial-Management
• Zahlungen: Check, Kreditkarte, Roter-EZS, VESR, BAD/LSV, etc.
• Generierung von Verdankungen nach beliebigen Kriterien
• Generierung von Rechnungen, Mahnungen und Lieferscheinen
• Artikelverwaltung, Artikelverkauf
• Schnittstelle zu Buchhaltungssystemen
Adressqualität
• Online-Doublettenprüfung mit phonetischer Suche/FuzzyLogic
• Online-Adressvalidierung mit Strassen- und Orts-Karteien
• Online-Übernahme aus Referenzkartei mit 4 Mio. Adressen
• Integration Match-Move Updates (Post-Adressmutationsdaten)
Reporting und Data Mining
• NPO-spezifische Standardreports
• Individuelle Standardreports
• Online Ad-Hoc-Reports
• Multidimensionale Analysen
• Multivariate Analysen
Workgroup-Funktionen
• Integration von Office Software (bsp. MS Word, Excel)
• Aufgaben- und Termin-Manager
• Dokumentenmanger für ein- und ausgehende Dokumente
• Computer/Telefon Integration (CTI) für In- und Outbound-Calls
• E-Mail-Integration
Administration/Diverses
• Datenbankzugriff über Web-Browser möglich
• Prozesse und Funktionalitäten individuell parametrisierbar
• Berechtigungen auf Information und Funktionalität für
einzelne User und User-Gruppen definierbar
• Vollständige Mutations-History für alle Informationen
einsehbar
Technische Grundlagen
• Server: Unix
• Client: PC, Windows 3.x
• Web-Client: Mac oder PC mit Browser (Netscape, Explorer)
• Vollständige Integration der MS-Office -Palette sowie aller
OLE/ODBC-fähigen Programme
• MS-Outlook Integration
• Standard-SQL Zugriff auf Server-Datenbank (Empress)